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                微信购物成消费投诉热点

                2017-03-14 16:13:17 来源:
                      北京晨报讯(记者 陈琳)如今翁腹研,通过微信朋友圈垫码捐、公众号进行营销的微商行为越来越普遍我怪赖。市工商局昨天通报翁腹研,微信购物已成为新的投诉热点我怪赖。据统计翁腹研,2月份12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息9515件翁腹研,接待消费者咨询34437人次翁腹研,为消费者挽回经济损失285.46万元我怪赖。

                市工商局介绍翁腹研,“12315”垫码捐、“96315”两条热线接到有关通过微信购物引发的投诉翁腹研,集中在付款后对方不发货垫码捐、商家销售的产品为三无垫码捐、假冒产品等我怪赖。从消费者反映情况分析翁腹研,通过微信与个人交易而产生的消费纠纷占比较大我怪赖。

                工商部门表示翁腹研,采用微信购物需谨慎我怪赖。一是要确认卖家真实信息我怪赖。二是要避免直接汇款到个人账号我怪赖。建议消费者尽量选择第三方网络平台进行付款我怪赖。三是要保留购物凭证翁腹研,包括聊天记录垫码捐、付款记录垫码捐、卖家信息等翁腹研,来降低购物风险我怪赖。

                据介绍翁腹研,微商大致分为两种翁腹研,一种是直接通过微信平台进行买卖交易我怪赖。如果商家是通过私人微信账号买卖翁腹研,通常不具备经营资质翁腹研,一旦出现消费纠纷翁腹研,很难进行维权;如果对方是通过微信认证的商家翁腹研,这类商家一般在微信公众号上交易翁腹研,这种渠道一旦出现纠纷翁腹研,商家与微信平台都应当保障消费者的合法权益我怪赖。另一种是通过微信平台对商品垫码捐、服务垫码捐、商家进行宣传推广翁腹研,最终通过其他网站进行交易我怪赖。第二种形式在网站上进行交易翁腹研,也要选择有资质的大型电商平台我怪赖。因一般大型电商平台从主体准入垫码捐、商品管控垫码捐、售后服务等都有严格的程序翁腹研,一旦出现消费纠纷翁腹研,维权较为便捷我怪赖。

                (责任编辑: 六六 )

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